kenyataan maaf tersebut dimuat naik melalui laman Facebook rasmi KFC Malaysia itu, kejadian berlaku di KFC Jalan Raja Laut dan pihak KFC dan menyatakan kekesalan keatas insiden.
Video dipercayai telah dirakam oleh salah seorang pelanggan yang berdurasi selama 37 saat semasa berkunjung di premis Jalan Raja Laut
Menurut pihak KFC sendiri, insiden pergaduhan diantara dua adik beradik itu berpunca dari hal peribadi.
Didalam video tersebut dapat kelihatan seorang staf perempuan mengeluarkan kata-kata kesat kepada salah seorang staf yang berada disebalik dinding di bahagian dapur premis tersebut.
Selain itu terdapat juga adegan ala-ala ninja sepak menyepak berlaku dimana seorang staff lelaki dilihat memberi aksi 'flying kick'.